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2007年10月28日

業績回復のヒント!

どの企業も同じですが、企業が業績回復にあたり2つの商品開発の方向性があります。
一つは、低単価商品を開発して、裾野を広げるやり方と
もう一つは、高単価商品を開発して利益を取ろうというやり方です。

どちらが正しくて、どちらが間違っているというのではないです。

ただ、注意しなければならないのは、
単純に、業績が悪くなったからといって、利益を取ったり、単価を上げるのは良くないです。
このやり方はいつまでも続かないからです。

最終的に業績が悪くなるところは、往々にして単価アップをしてお客様が逃げています。

高単価商材は、付加価値の創造と、商圏内最高単価商品へのチャレンジが不可欠です。

逆に低単価商品の強化をする場合の注意点は、ローコスト化です。
単に低単価商品を作ったといっても前と同じ体質、同じやり方では利益が出ません。
特に単価の低い商材については、1品当たりの利益額が低く、生産量も多くなるいため、社内全体にローコスト化を植えつける必要があります。

ローコスト化の体質作りが出来て初めて、低単価商品が売れるのかもしれません。

あなたはどちらの戦略をお考えですか?

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競合店が多くなったので売上が下がった????

どうでしょうか?

検証してみて下さい。
おそらく、マーケットが下がっているのが大きな要因ではないでしょうか。

競合店以上に、マーケットが下がると業績を維持するのが難しくなります。

本来は景気変動に左右されないのが良いのですが、
今の状況を見ていますと、
どうもマーケット自体の後退が大きいような気がします。

では、どう対応するかです。
経営的には、
★在庫を圧縮し、資金回転を早くする
★諸経費の見直し、圧縮

マーケティング的には、
★扱い商品数の幅を広げる
★違う販売方法を考える

一番よくないのは、何もしないこと、
昨年と同じことをしていることです。

頭を切り換えて下さい。世の中は、変化しているのです。
ついて行くではなく、自分から進んで新たなことにチャレンジしようと
思わないと、変われません。

マーケットが下がっていること以上に、
自分が変っていないことの方が深刻です。

何でもいいです。新しいことにチャレンジして下さい。

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女性も起業・開業の時代?

昔はお母さんが内職をして家計を助けるというのがあったと思います。
あるいは、パートに出て、子供の教育費などに使うとか・・・・

しかし、小さなお子さんを抱えている方は、なかなか外へ勤めに出ることができません。

そこで、最近流行っているのがネット上のアフィリエイトです。
パソコン一台で、家で好きな時間にできます。
まぁ数万円稼ぐには苦労がいるとは思いますが・・・

さらに、ネットを使ったWeb制作や地域ホームページの運営など、
今後女性の起業・開業も増えてくるのではと思います。

ネックになってくるのが就業時間です。
女性は、通常のサラリーマンの方のようにはいきません。
お父さんと子供さんに手間と時間がかかります。
それ以外の時間で、才覚のある方は、サイドビジネスをお考えのはずです。

ネット活用した新ビジネスがどんどん出てきそうなんです。
日本の購買の80%以上が女性だと言われているからです。
ネットの世界でも女性の目で見て楽しいと思うサイトやデザインでないと
売れません。

ソフトの部分はやはり女性でないと・・・・

やる気のある女性の方、どんどん起業・開業して下さい。

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募集内容の見直し  条件は「アフィリエイト可?」

よく人が集まらないとお悩みの方も多いと思います。

今の時代、時給や基本給?で判断していますでしょうか?
基本はお給料ですが、
アルバイト・パートさんなどのお聞きすると、あまり忙しくないところという意見も多数あります。

そこで一つ提案です。
募集要項に、「自社アフィリエイト可」とか「アフィリエイト可」
と書いてあったらどうでしょう????

やられているかたならすぐ理解できると思います。
なんか面白そうと・・・


あまり仕事は忙しくなくて、
余った時間はアフィリエイトをやってもいい???

あるいは、勤続年数が1年以上の方は、アフィリエイト可 なんてこともOK!

新しいニーズや職場環境を作ってあげることも一つの仕事です。
時給や基本給以外で差別化して、募集効率を上げることができるかもしれません。是非、一度ご検討されてみてはと感じました。

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2007年10月27日

“良い商店街の基準”

良い商店街の基準
その1 おいしいコロッケ屋さんがある(地元で手作りが条件)
その2 おいしい和菓子屋さん・ケーキ屋さんがある
その3 おいしいパン屋さんがある
その4 地域密着のスーパーか公設市場がある
その5 なぜかご婦人抜向けの婦人服店(5坪くらいの人気店)
※立ち飲み屋さんも条件に入れてください

人気の商店街の条件に、お米屋さんが上がってきません。
私の街の人気商店街に、人気のお米屋さんはありません。
全部、スーパーです。
大阪なので仲卸が多いからかもしれませんが・・・

なぜ何でしょうか?
お米、皆さん、ど、どこで買っているのでしょうか?

他の店に比べると地味に見えるかもしれません。
それと味の比較が難しい商品なのかも???

商店街で人気を得るためには、一つ条件があります。
ご婦人に人気を得ることです。

繁盛するためには、60代・70代の方の人気のある店にすることも一つの方法です。
商品、接客サービスに・・・
いつもあなただけにおまけ!気持ちだけでも・・・・

どこかほっとする、癒しの空間と身近なお店もいいもんです。
大きいからすべてそこで済ませるとは行かないと思います。

人気の商品づくりと琴線に触れる接客サービスが大事なんでは???

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マーケティングからの考察

マーケティングとは、業界の時流をとらえること、エリアの状態を把握することです。

マーケティングT=業界の時流をとらえる

今の飲食業界の時流を考えてみますと、
 @外食マーケットが減っている
 A日本の総人口が減っている
 B高齢化社会を迎えようとしている
 Cどのような業態が伸びているか?
 D外的環境はどうか?

マーケティングU=エリアの状態を知ること

次に、エリアの状態を把握しますと、
 @競合環境はどうか?
 A現在の一番立地は?将来的な一番立地は?
 B店前交通量はどうか?
 C駅の乗降客数はどうか?
 D大型商集積など作られる予定はあるか?

この2点で把握することが大事です。
今現在と将来予測について・・・

もう一度見直してはいかがでしょうか?

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“夢” 景気の良い悪いだれが決めますか?

景気は悪くても、調子の良い方から見ると良く見えます。
逆に景気が良くても調子の悪い方から見ると悪く見えます。

ということは景気は、自分の心の持ち次第!
好景気にしましょう!まずは気持ちから・・・


マッカーサー元帥が座右の銘としていた、無名の作詩家サミエル・ウルマン(Samuel Ullmann)氏(アメリカ)の

『青春(Youth)』の詩 より
「青春とは人生のある期間を言うのではなく心の様相を言うのだ。優れた創造力、逞しき意志、炎ゆる情熱、怯懦を却ける勇猛心、安易を振り捨てる冒険心,こう言う様相を青春と言うのだ。年を重ねただけで人は老いない。理想を失う時に初めて老いがくる。」

理想を失った時始めて、事業がうまくいかなくなるのではと思います。
創業した時、店を始めた時の夢を忘れずに、いつも“青春”でいたいですよね。

夢や理想を追いかけている自分ってかっこ良いですよ。絶対に!

夢や理想を追いかけるからこそ、人生は楽しいんだと思います。
良い1年にするかしないかは、夢や理想の大きさではないでしょうか???

現実も大事ですが、
“夢”膨らませましょう。
“夢”語りましょう。
“夢”追いかけましょう。

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2007年10月26日

評価制度の作り方・考え方と今の時流

評価制度の寿命は2〜3年です。

理由は、会社は生き物です。
売上、利益、従業員数がその時期によって違うはずです。

一度作ればそれでOKではなく、毎年見直しが必要です。
大きな見直しは2〜3年に1回は必要だと思います。

特に、評価制度をお作りになられたいというご依頼が多いのは事実ですが、
評価制度を作ることが目的では少し寂しいです。

例えば、
★業績評価を行い高給与を実現したい
★会社や担当店舗・部署の業績に応じた評価給を導入したい
★夢のある管理職給与にしたい
★パート・アルバイトさんの評価を行いたい
など、目的を明確にされることをおすすめいたします。

さらに、評価制度導入の際には以下の点に注意されて下さい。
★業績が上がっている、上がると予想されている場合
★業績が横バイあるいは下降気味の場合
状況に応じて、目的や内容も吟味する必要があります。
逆に、業績に応じたものが常に必要だということです。

内容面につきましては、
★会社の業績
★担当店舗・担当部署の業績
★個人評価
★下から見た評価
この4つの要素の掛け算です。
しかし、従業員の方を評価する場合は、各々の比重も検討する余地があります。
職種が上がるほど会社の業績や担当部署の業績の比重が高く、
一般社員やパート・アルバイトさんになれば個人評価が高くなるように、
比重を変える必要があります。

さらに一番大事なのは、
夢のある評価制度を作ることです!

評価制度の内容やシートを見た瞬間に出来の良い方が
さらに頑張ってみようとか、よしやるぞぉ!
と思えるかどうかです。

すべての方を満足させることができる評価制度はないです。
誰を、どの部署を評価してあげたいかイメージされて評価制度をお作りになられても良いのではないでしょうか?


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2007年10月25日

最高単価商品に企業の未来がある

最低価格商品に企業の魂が宿る
最高単価商品に企業の未来がある
と言われます・

例えば、
2006年10月に発表された
フェラーリ 599 3045万円だとか

10万円で車を作れ!と言われるのと
1億円の車を作れと!と言われるのは、どちらが難しいですか?

フェラーリの最高クラスの車でも3000万円くらいが上限のようです。

どの企業も同じです。同業内で最高単価商品を作り、売ることが出来るかどうかが大事です。

“オンリーワンの最高単価商品”
これに未来が潜んでいます。

あこがれや夢はここから生まれます。
この夢を追い続ける絶え間ない努力こそが、企業を永続させる糧につながります。

この商品を持てば、人は集まります。お客様は注目します。

これからの時代は、ありふれたものよりも希少性の高い、オンリーワン商品に目が行きます。

うちの業界では無理だ!なんて言わないで下さい。
夢を捨てているのと同じです。

最高単価商品へのチャレンジこそが、あなたの会社の未来を決めます。


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心を磨く

良い仕事をするために・・・・

「武内さん、いつもブログ読ませていただいているのですが、あのアイデアはどこから来るんですか?」

「どうすれば、あんなアイデアが生まれるんですか?」

とよくご質問があります。
Web関係の本や雑誌をたくさん読んでいるわけではないのです。

現場を見る、現場につなげるという視点で物事を見るようにしています。


さらに、「自由な発想ができるように心を磨きなさい」と若いときに教えていただきました。

たまに息抜きに美術展に行ったり、京都の御所の中を散策すると、
良い気に当り、新しいアイデアがふつふつと出てきます。

日常生活にどっぷりつかっていると周りが見えなくなります。
心のゆとりができる時間を作ることが大事ではないでしょうか?

Webの仕事だからといってパソコンの前にばかりいたのでは、アイデアなんて出てこないと思います。

あなたの心を磨く空間はどんな場所・時間ですか?


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無料と有料の狭間

★誰もができること、追随されそうなこと
★競争が激化しそうと予測されるもの
★長く存在することが不可能と思えるもの

などなど・・・
このようなものは、無料化がどんどん進んでいくかもしれません。

では、有料で生き残っていける、エンドユーザーがお金を払ってもよいと考えるものは、どんなビジネスモデルでしょうか?

より複雑化したものや技術精度が高いからと言っても必ずうまく行くかどうかはわかりません。

エンドユーザーの心をつかむことが大事です。

お金を出してもどうしても・・・
ニーズに合っているので、お金がかかっても良い・・・


これからのビジネスモデルは、単なる広告収入だけでは、厳しくなるのではと予想されます。
理由は、その広告サイトをエンドユーザーが見なくなっているからです。

この広告サイトで儲けていた企業は、ビジネスモデルを根本から変えないといけません。

何を無料に、何を有料にするか?

企業の大きな悩みの一つになりそうです。


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2007年10月24日

アフィリエイトでボーナスを稼ぐ

どの企業様も苦戦されているところが多いです。
まだまだ末端の消費では、景気回復を感じません。

中小企業では、ボーナスが出ないというところが実際多いようです。

ボーナスが出ないと家計を圧迫します。
必要経費があり、欲しいものもあるはずです。

このまま年収ダウンで良いのでしょうか?

とある企業様では、積極的にアフィリエイトを実践されているところもあります。それも「当社はこんな状況なんでボーナスは出せないから、自社商品をネットで積極的に売って、ボーナス代わりにしてほしい」と・・・

自店の在庫処分を自社の従業員のアフィリエイトで処分されている企業もあります。

モノ余りの時代です。在庫負担がますます大きくなってきています。倉庫や店には在庫が山積みになっているところが多いです。


一方、従業員の立場で考えみますと、年収ダウンを何かで補いたいです。お勤め先の企業や店の商品を積極的に販売しても良いのなら、実践されるでしょう。
そうでないなら、自分でネット上でアフィリエイトされるのではないでしょうか?無在庫、無リスクで商品の販売が可能です。
ただし、アフィリエイト報酬の金額がまだまだ小さいです。
おそらく今後アフィリエイト報酬が大きいサイトや商品がどんどん出てくると思います。今までは、ネット上ではおおむね1万円までの商品でないと売れないと言われていましたが、その概念がどうも崩れているみたいです。

今後アフィリエイトをアルバイト感覚でやっていた方が、たくさん稼がれ、アフィリエイトが本業となり、1000万円プレーヤーになられる方がたくさん出てくるような予感がします。

昔は、「手に職を付ける」と言っていましたが、今は「アフィリエイトができる」がキーワードのようです。

企業も個人もアフィリエイトの仕組みを上手に活かした方が、幸せになるのかも???


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2007年10月23日

お米が切れた時の家庭での対処の仕方は?

実は、昨日茶の間で、「お米が切れそう、明日の分まであるかないかくらいやでぇ」と母が言います。

私は、ある通販の方から毎月取らしていただいているのですが、1年に何回か通販で送られてくる分では足らない月が出てきます。

ではその時、どうするかですが、今はインターネットがあります。すぐに購入することにしました。

ここからが大事な話です。

今、米がないと思っておそらく探しに来られる方も多いと思います。
そのような方には、
★即日配送 が一番大事です

お申込み後、翌日には、お客様の手元には届いていることです。

特に最近言われていますのが、インターネットを電話帳代わりに利用するパターンです。そう、「困っている」ことはネットで解決します。
「故障」などが言い例です。

お客様のお困りを解決するというのも一つのキーワードです。


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2007年10月22日

インターネットは女性型の商品?

う〜ん。。。

インターネットやITというとどうしても
男性的なイメージがあります。

しかし、ネット上もリアル店舗も同じ。
購買の80〜90%は女性だそうです。

ブログやショッピングモールでの商品を見ていると、
女性用の商品が多いと思います。

そこで、はっと気が付いたのですが、
これからは、女性の方が、ネットを使って起業・開業されると良いのでは?
必要な情報は、女性が見て楽しい・欲しいと思うものが理想です。
となると断然、女性の方の役割が重要です。

アフィリエイトもおそらく女性の方が、たくさんやっているのだと思います。
そこに、もう少し、ビジネス要素を入れて、好きな時間に起業・開業、あるバイトができる職業あれば良いと思います。

インターネット関連は、
ハードは男性が、
ソフトは女性が、作り上げていくような気がします。

適材適所で仕事をすることが大事なのかもしれません。


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2007年10月21日

無料化の時代

最近、よくお伝えさせていただいていることなんですが、
「あなたの会社や店で何かを無料にすることができますか?無料になるものありますか?」

お客様から少しでもお金をいただけないかと考えていませんか?
実は、今伸びている方々は、無料で提供されているモノやサービスの幅・量が増えています。

特に、ネット系の商売は、無料が当たり前になっています。
情報調達料も無料?なんです。

お金をいただく=売上増かもしれませんが、顧客を創造していくために必要なものは無料化にすることです。
今の事業の中で、無料化できるものはありませんか?
それを常に考えることです。

逆に効果があまりないのは、顧客を囲い込むために今までの価格や料金を下げて商品やサービスを販売することです。
安くなったからといって顧客は増えません。逆に単価を上げて内容を濃くした方が良いかもしれません。

単価ダウンで顧客増はありえない話となっています。

思い切って今まで中途半端にお金をいただいていたものを無料で配られてはいかがでしょうか?

コンサルタントの仕事も同じです。船井総研時代に上司や先輩の方々から、昨年使ったテキストやノウハウは使うな!と禁じ手にされていました。
だからこそ伸びるのだと思います。

企業戦略としては、
★わざわざお金を払っても欲しいものを作る
★過去のものは、すべて無料化の方向へと検討する
ことが大事ではと感じています。

できるかぎり無料にしようという発想を持たれると、
お金をいただいても良い商品やサービスが明確に見つかってきます。

今の事業の存続理由もはっきりされるのではないでしょうか?
存在していることにお客様がメリットを感じていただける企業・店として

新しい時代の息吹は、無料化からスタートしそうな予感がしています。


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電管パーツは、家電量販店よりもホームセンターの方が品揃えが良い

この前の日曜日、マンションの廊下の電球が切れたので、家の近くの家電量販店へ行きました。
マンションの廊下の電球なので、ちょっと特殊なものみたいです。

店員さんに探してもらってのですが、ぴったりのものがありません。
どうしようかと、一瞬迷いました。

そこで、この家電量販店の前にあるホームセンターへ行ってみることに・・・

そうすると、以外にもホームセンターにぴったりのものがありました。
仕事柄、商品数を比較すると、ホームセンターの方が2倍以上商品があります。

「電管パーツは、家電量販店よりもホームセンターの方が品揃えが良い」
ということになってしまいます。

ホームセンターは最寄品を徹底的に強化されています。
雑貨なども同じです。

ホームセンター自体の業態をお客様がどう感じているかですが、
おそらく、最寄品が安くて、便利なところと思っているのではないでしょうか。
単価が低いもので、お客様のニーズに合えば、強化する。
明確ですね。。。

一方、家電量販店は、
★ネットの登場で、売上低迷(価格ドットコムで購入)
★最寄品は他業態に取られている
となると、立ち位置が難しくなります。

もともと在庫を抱えている商売ですので、どこかひずみが出てくるような気がします。
迷走しているような。。。。

規模だけで勝負できる時代は、終わったような気がします。
新しいビジネスモデルを構築する時が来ています。

大手家電量販店のテレビショッピング参入もわかるような気がします。


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自社の商品を従業員に売っていただく

自社の商品を従業員に売っていただく、
それもネットで・・・
これからは、こんな時代になると思います。

店を強くしようと思って、投資をしてもなかなか業績は上がりません。

しかし、店の在庫を回転させないと、利益につながりません。

世の中にはアフェリエイトという仕組みができていますが、
販売者への還元率が1〜5%とかなり低いです。

それをもっとたくさんあげれば、従業員や従業員の家族も
必ず手伝ってくれるはずです。

アフェリエイトを超える仕組みができるかもしれません。

以前は、社販といって、従業員の方に特別価格で買っていただいていたと思います。
しかし、無理して買ったり、余分なものまでと・・・
会社と従業員の方の関係がおかしくなります。

でもこのやり方だと、会社も従業員もどちらも幸せになれます。
ただし、ネットで売れる商品かどうかが鍵です。

これから新しい仕組みが出てきそうです。


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パソコンから携帯へ主役が移行中とか???

私は、携帯でメールを送ることが大の苦手です。
携帯は、ひらがな入力です。
パソコンは、ローマ時入力。

そんなこと言っている私が古い人間なのかもしれません。

しかし、確実に主役が移行しているそうです。
すべてが携帯で処理できる時代へ・・・

つい最近までは、私たち家庭での主役はテレビでした。
家に帰るとテレビのスイッチを付けるのが習慣だったのに、
今では、家に帰るとパソコンのスイッチを入れ、画面に夢中になる。

さらに、携帯ですべてができる????

すべてがすべて携帯へ移行するとも思えませんが、
徐々に移行していくのは確かだと思います。

しかし、見逃してはならないのは、パソコンでないと不自由を感じる
商品やサービスもあるはずです。

★比較購買したり、
★画像がどうしても見たい、
★企業情報・販売元を確認したい、
などなど・・・

私の大好きなワインでは、以前携帯で買ってみたんですが、
1時間以上かかりました。

商品・サービスによって、二極化するのかもしれません。


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いくらもらえたらアフェリエイトやろうと思いますか?

日本とアメリカの違いは???

アフェリエイトやドロップシッピング、
今静かなブーム到来の予感????

しかし、日本とアメリカでは、どうも環境が違うようです。

実は、ワンクリック当りの単価が、アメリカは日本の約10倍近くあるとか?

日本では、通常5〜15%くらいが適正と考えられているような???

実際、これでは、低単価の商品の場合、きついなぁ・・・・

例えば1000円以下の商品の場合、1個売って50円以下しか入ってきません。
なんかルールを変えていかないと、マーケットが伸びないのではと思います。

テレビや本で、月商数百万円単位で稼いでいる方がいるのはわかりますが、
肝心の自分の儲けを考えると不安が・・・

あなたならいくらもらえればやろうと思いますか?

企業の倫理観や人としての生き方にも関わってくる大きな問題だとは思います。
良い意味で普及させようと思えば、条件や仕組みを変えない限り、
成果は上がらないような気がします。

となると・・・
最終的には、個人と企業、売り手と売ってもらう側の相対での
取引関係になってくるのでは???

また商品によっても違ってくると思います。
★お客様の評価を見たい
★在庫をなんとか処分したい
★高く売りたい  などなど・・・

様々な要因が絡んでくると思います。
時代の変革期なのかもしれません。

私も知らないではなく、少しやってみよう!と興味がある方です。

あなたはどちらですか?


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2007年10月20日

アルバイト募集で新聞広告が効かなくなっている訳

最近新聞折込での募集広告が効かなくなったとよくお聞きします。
 
なぜかと理由を探しますと、
今の若い人たちは、新聞を取っていません!

新聞は読まないのです!すべてがメールやホームページの世界で過ごしています。

なのに新聞で募集するっておかしくはないですか?

主婦の方は当然見られていると思いますが、若い方を募集する際には媒体を変えないといけません。

 ★新聞折り込み
 ★フリーペーパー
 ★DM(ダイレクトメール)
  +
 ★インターネット などなど

特に若い方の募集は、ネットです。
18年前に私が入社する時は、手書きの願書を持っていきました。
今ないそうです。

会社案内も同様に最近は作らない傾向にあるそうです。
ホームページでみんなチェックされるので、いちいち紙媒体を持っていく必要がないからです。
ペーパーレスの時代です。

人材の募集はやはりネット!
ネットを活用されませんか?


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