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2018年05月31日

【成長の糧と課題】新しいジャンルの人との出会い

今まで会ったことのないジャンルの人と会えていますか?
どうしても人は、同じジャンルの人と一緒にいることが多いです。それもだんだんその幅が狭くなり、自分と似通った人としか会話しなくなります。

その瞬間、成長が止まってしまいます。

新しいジャンルの人を探すというのは難しいものです。でも、たった一度の出逢いが、人を大きく成長させます。

例えば、ジャンルの違う人から紹介された本など、全く興味もなく見なかった内容のため、読むと本当に新鮮で勉強になります。それに、こういうことが続くと、伸びて行くのが実感できます。

生きて行く中で、ジャンルを狭めない。広げて行く。
それを意識して行った方が良いです。

伸びない理由、それは新しいジャンルの人との出会いがないからかもしれません。


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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
Tel&Fax:06-6782-0313
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posted by ノムリエ at 08:25| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【伸ばす経営について】自分の会社に対してプライドを持つ

みなさん、業績を伸ばしたいと考えているはずです。でも、何からすれば良いか・・・

まず、自分の会社に対してプライドを持って下さい。例えば、どこが良いか、すぐに3つ挙げることができますか?

名札は、きっちりと着用されていますか?統一されていますか?
名刺は統一されたものを使っておられますか?

そこからブランディングは始まります。
小さなことから、改善して行って下さい。

自分ではできていると思っていても、他から見るとできていないこともあります。
一度立ち止まって、自分たちでもう一度見直してみること。
それが、一番の課題かもしれません。


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ラベル:プライド
posted by ノムリエ at 06:01| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【社長の悩みと課題】息子とのコミュニケーション

会話もない?
実際は、心配で心配でしようがない。
いつか腹を割って話をしたいと思っておられます。

俺から折れるのは嫌だと我を張っているといつまでもこのままです。会話をしやすい状況を社長から作った方が良いと思います。

ある社長は、1週間に1回だけ、経済や経営について話し合う場を設けているそうです。そこでお互いが議論を交わし、思っていることを話す。そうすることで考え方も分かってきます。

社長は、自分が思っていること・考えていることを先にやって欲しい。他のことはやらなくて良い。考えなくて良いという方が多いですが、好きにやらせてあげて下さい。何でもブレーキをかけてしまうとやる気がなくなってきます。

息子さんとのコミュニケーション、これが一番難しいようです。いつも顔を合わせているのに大事な話をしていない。これを解消しないといけません。

いつも笑顔でニコニコ。誰とでも話ができる気さくな社長。そこを目指された方が良いかもしれません。社員の方が気楽に相談に来たり、話をしに来たりするようになると、変わってくるかも・・・

でも大きな悩みです。息子さんをどうするかという以上に、コミュニケーション不足という課題を克服する必要があります。そのためには、社長が変わる。それが大事なような気がします。


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posted by ノムリエ at 05:45| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年05月30日

【窮状に陥っている企業の再生・立て直し】営業戦略を具体的に作り、実践する

窮状に陥る。業績が悪化している。債務超過になっている企業の特徴は、すべて営業が弱い、営業をやっていないということです。

例えば、ホテル・旅館の宴会部門で、お客様に請求書をお届けするだけで、自館の商品を説明したり、飛び込み営業していません。だから、売上はどんどん下がっています。

どうも営業が苦手、営業はしたくないという風習がどこかにあったり、体が動かないようです。

さて、どうするか?
個人別に、外へ営業に行ける時間をお聞きします。1日、あるいは1カ月の間で営業に行ける時間を作っていただきます。

次に、営業リストの作成です。やみくもに行っても成約は難しいです。一番は、社長の顔が効くところを紹介してもらい、そこへ行ってもらいます。

さらに、営業にはツールが必要です。これをてづくりで作ってもらいます。これができるようになると、レベルアップしています。

後は、行動を起こすこと。社長から、営業に行ったかぁ?と言われる前に、外へ行って下さい。必ず、経過報告も文書で行うこと。

再生・立て直しは、営業からです。
営業が強い会社にする。それが、債務超過解消の糸口になります。


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ラベル:営業 再生
posted by ノムリエ at 13:45| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【組織が一つにならない理由】人の育て方が違う

同じ事業をやっていても、各事業所・支店でやり方が異なっている場合があります。特に長の方のやり方に引きずられ、そのやり方が基本ルールになっています。

そうすると、同じ法人で同じ事業なのに、別ものという不思議な現象が起こります。

また、気になるのは、採用や人の育て方です。あるところは、経験者を入れてそれをうたい文句にする。あるところは、新人さんを入れて、一から教える。これだけでも大きな違いがあります。

○○法人流というのがあって、そこから各人のやり方が派生していれば良いですが、法人の考え方がないと、組織は出来上がりません。組織として機能しません。

また、マニュアルなども各事業所ごとに違っている、契約書が違うというようなことまで起きてきます。

これらを一度整理する必要があります。人は法人に従う。そこから直して行かないと、個人商店で終わってしまいます。

小さなところで、壁に当たっている。そんな場面をよく見ますが、これを解消しない限り、発展はないです。


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ラベル:組織 人の育て方
posted by ノムリエ at 06:01| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【業績アップの秘訣】気づき力を付ける

気づくことができるようになると、人は変わって行きます。同時に、力が付き、業績も上がって行きます。

私のブログ記事も、ビジネスノウハウというよりも気づきを書かれていますねとよく言われます。

するどい観察眼を持ち、世の中のことをいろいろ知ろうとすると、いろんなものが見えてきます。そうすると、それが今度は、ビジネスに活かせます。

気づいて下さい。
例えば、今週の気づきという形で、会社や上司に報告するところもあります。意識して見て、それを誰かに報告しないと、気づかないからです。

大阪人は、常に笑いのネタを考えています。次に会う人を頭の中で描き、どういうネタで笑わそうかネタを繰っています。それでも良いです。ネタが気づきにつながります。

ビジネスでは、気づける人になるという言葉があるくらいです。

気づきましょう!
できれば、気づいたことをSNSに投稿しませんか?
これが、一番力の付く方法です。
是非、チャレンジしてみて下さい。


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posted by ノムリエ at 05:12| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【初期面談のあり方】ビジネスは初期面談で決まる

初めてお会いする方は、その時、どれだけ情報を得ることができるかで決まります。あいさつだけでなく、しっかりと話を聞くこと。

このことは、どんなビジネスでも同じです。例えば、ケアマネージャーが、初めての相談者と会った場合、先方が希望されることをすべて聞き取ること。安易に、これくらいだろうと自分で勝手に見切ってしまうと、後でたいへんなことが起る可能性があります。

また、聞き取り調査表を作って下さい。初期面談でお会いした人を他の人に引き継ぐ場合があるかもしれません。そういう場合、聞き取り調査表にしっかりと情報が書かれていると仕事がしやすいです。

また、この聞き取り調査表を仕上げ、中身の濃いものにして下さい。それが、一つの課題です。

また、初期面談の際は、良い緊張感を持って臨むこと。気が緩むとメモが取れません。

私は、雑紙などに汚い文字で、聞いたことをすべて書きます。他人が見てもわからないくらいですが、これが役立ちます。最初から、綺麗に書こうと思わない方が良いかもしれません。

いろんなことをお聞きし、すべて書く。これが基本です。

おそらく、仕事というのは、初期面談でほとんど決まっているような気がします。

是非、初期面談に力を入れて下さい。大切にして下さい。


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ラベル:初期面談
posted by ノムリエ at 05:02| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年05月28日

【広告とSNS戦略】広告はなぜ効かなくなったのか?

小さい紙面で情報を伝えようとしている。
静止した情報になっている。
本質的な情報になっていない。
売上や集客を上げるためのツールになっている。

売上を上げたい。集客効果を上げたい。そういう思いで広告を出されると思いますが、それだけでは、反響が上がらなくなっています。

日々、自分たちがやっている情報を流す。これが、今の時代のやり方です。そのためには、毎日SNSに投稿すること。これが大事です。

広告を出して成果を期待するだけのビジネスモデルでは、通用しなくなっています。

このことを知った人は、必死になって頑張っておられます。今なら自分しか知っていない。だから、勝つチャンスがあると思っておられます。

また、広告を打たずに、SNSだけに絞ってやっている方もいます。

広告が効かない。当たり前です。広告以上の情報を消費者は欲しがっておられます。それをSNSで補完する。

SNS戦略を実行する。これが、大きな課題になっています。


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ラベル:広告 SNS戦略
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2018年05月27日

【後継者育成の課題】家業とは全く異なる事業で経験する

学校を卒業して、すぐに実家に帰らない。
また、家業と同じ業種や同じ業種の大手に勤めさせる方がおられますが、それでは大きく育ちません。

理想は、家業とは全くことなる業種・業界に勤めて下さい。理由は、一度実家に入ってから、そのようなところで仕事をすることはできないからです。

若い時は、いろんな経験をしておくこと。そのためにも、業種を選ばない。
縁があったところで一所懸命に仕事をする。

その後、実家に帰っても何も役立ちませんが、10年後・20年後、役立つ時が必ず来ます。幅広い経験が、身を助けます。

また、新規事業の立ち上げなどにも役立ちます。人脈も広くなります。

できる社長ほど、よくこのことをご存知です。
家業の仕事など、いつでもできる。一番後とおっしゃいます。

何でも良いから、人としての勉強をして欲しい。それが、願いのようです。
この発想、是非、持って下さい。


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ラベル:後継者育成 家業
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【経営コンサルタント活用術】えっ?そんな方法があったんですか?

いつもビックリされます。どんなに業界に精通されている方でも、経営コンサルタントの一言が大きなヒントになります。

私たちコンサルタントは、売上を上げる、業績を上げるという視点で見ています。それもなるべくお金をかけないでできるものを探しています。

そのちょっとしたアイデアやヒントを聞くかどうか?それで大きく変わってきます。

SNSなど、基本的には無料です。それをどう活かすかです。目覚められた人は、必死でやられています。

半日も私と会話していると、何かが見えて来ると思います。だから、経営コンサルタントを上手に使って下さい。

今まで知らなかった、考えてもみなかったことが出て来るかもしれません。


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【コミュニケーション不足の解消】顔を合わした人は、自分から話すというルール

コミュニケーションを取っていない?
そのため、問題がいろんなところで起こっている。

自分から話をする。
これを社内ルールにしませんか?

簡単なことのようですが、これがまずできていません。会話がなくなると、社内はギクシャクします。好き嫌いで動くのではなく、誰とも会話ができるようにする。

特に、リーダーや管理職の方は、声をかけること。これをしないと、部下との距離が生まれ、上手く行きません。

顔を合わした人とは、言葉を交わして下さい。

コミュニケーション、徐々に取らなくなっている傾向があります。部署が違えば他人?
そんなことが起らないように注意して下さい。


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2018年05月26日

【リピーターづくりのコツ】印象に残る何かをする

私の場合、経営コンサルタントなので、初めてお会いさせていただき、意気投合した方には、手作りの小冊子を送るようにしています。

何か少しでも印象に残ってくれれば幸いです。

また、昔の講演内容を覚えておられ、そのことを話される方もいます。今でも実践していますという話を聞くとうれしいです。

それと最近多いのが、ネットの話。かなり斬新で、凄く衝撃的なようです。全く、ネットをかじったことがない方にとっては、驚きの内容なのかもしれません。

あの時の・・・と言っていただけることが大事です。

自分で何か考えてみて下さい。相手にPRする武器。これがあると生き方も変わってきます。

意識してそういうものを持って下さい。



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【リーダー・管理職の役割】一番汚れることをすすんでする

管理業務に徹して、現場の仕事はしない。昇格した瞬間、現場から手を放す。
こういうことが、よく起こっているみたいです。当然、部下や周りの人からの信頼度・信用度は下がります。

リーダー・管理職は、一番汚れることをすすんでする。これが、大事です。

自分で見せないと、下は付いてきません。

現場のことを忘れると、組織がおかしくなって行きます。

汚れる仕事を誰がしているか、そこで決まるような気もします。

是非、注意して下さい。



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2018年05月25日

【管理職の役割】管理職は夢を持て!

管理職の方の面談では、最後に、「夢は何かありますか?」とお聞きします。

しっかりとされている方は、夢を持っておられます。それも単なる思いや空想ではないです。数字に落とし込まれています。

このような夢、必ず持って下さい。夢を計画に落とし込んで下さい。

それに夢を持っているリーダーに人は付いて行きます。

管理職になったら夢を持つ!そういう指導をされても良いのではないでしょうか?

夢が一番大切です。


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ラベル:管理職
posted by ノムリエ at 14:06| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【社長の夢と現実】経営ができるとは?

経営者と思ってやらせていますと社長はおっしゃいます。
ところが、なかなか数字が上がりません。黒字にすることができる人は何%くらいいるでしょうか?

単に、店や事業を回すだけでなく、戦略を練って、対策を打てることが大事です。なかなか経営者の代理人という訳にはいきません。

経営者のつもりで頑張って下さいと言っても、それは表面上だけで、芯の部分まではわからないと思います。

経営者の気持ちがわかるのは、個人保証した時、金融機関から個人名義で大きなお金を借りた時です。そうすると、目の色が変わります。

無借金は理想ですが、借金をしないと経営はわからないという方もおられます。

経営者として育てたいなら、それなりの教育が必要です。本音で経営を教える、そういう場を作って下さい。



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ラベル:経営
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2018年05月24日

【経営の要諦】イケイケどんどん社長はいつか壁が来る

イケイケどんどんだけでは、経営は成り立ちません。これは、よくベテラン経営者の方がおっしゃられます。

そういう経験をしたり、見てきたからでしょう。調子が良い時は、拡大路線を取りたくなります。どう見ても間違っていない、このまま行けば大丈夫だろうというふうに思ってしまいます。

ところが、この拡大路線がピンチを招きます。あの時、見直しをしていれば、このようなことは起らなかった・・・と思います。でも、それでは、遅いです。

会社は窮状に陥ると、立て直しが難しいからです。ブレーキ役がいない、助言する人の言葉に耳をかさない。こういう社長は要注意です。

整理清算は、コストがかかるだけ。つらい仕事です。

常に、自分がイケイケどんどんになっていないかどうか、チェックして下さい。それとブレーキを持って下さい。ブレーキとは、止めてくれる人。ブレーキが付いていない車なんてありえません。

拡大路線、カッコ良く見えますが、これが一番の窮状の原因です。



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【理念経営の実践】社長のおすすめ本から

社長の考えを従業員に伝える。簡単なようで、かなり難しいです。自分の考えを伝えようと思っても取り方はまちまちです。

では、どうすれば良いか?
ある会社では、社長が読んで参考になった本を公開されています。あるいは、自由に読めるようにされています。

ただし、読んだ人は、感想文提出というルールになっています。医療・福祉機関などでは、勉強しないとスキルアップができないため、読書は必須です。

また、本を読む癖が付いている組織は、自主的にミーティングを行っておられます。会社が指定した会議・ミーティング以外に自分たちで集まって、問題解決をされています。

本を読め!という前に、社長が読んだ方が良いと思う本を公開すること。
本好きの会社・組織は、何か違うような気がします。

あの熱心さはどこから来るのか?
それは、社長の姿勢からです。

是非、本を読む組織を作って下さい。



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【共感を呼ぶ生き方、好きになる生き方】「熱い人ですねぇ」と言われたことはありますか?

熱い人とは、熱心だという意味と思います。何か熱いものを感じる。普通の人とは違う。そういう時に出て来る言葉。

言われた本人はあまりピンと来ていません。でも、褒め言葉です。

知らず知らずに褒められている。良いことです。

私たちコンサルタントも人前で話す時は、どうしても力が入ります。社員の方を鼓舞する必要があるからです。大きな声で、汗をかきながら必死で何かを伝えようとします。

そういう姿勢を見せることが、大事だと思っているからです。

さて、みなさんはどういう話し方をされていますか?熱いもの、持っていますか?相手にそういうふうに感じられていますか?

熱い人になりましょう。
それも人としての大きな課題かもしれません。


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2018年05月23日

【良いPR戦略】社長を褒める

社長を褒めることはできますか?
上手に、相手の気持ちを害さない程度に褒めることができる。これもできるビジネスマンの条件です。

いきなり褒めるのはなかなか難しいものです。社内で、ロールプレイングを行ってみて下さい。

さて、どう褒めるか?
意外と褒めるというのは難しいものです。非難するのは、いくらでもできますが、褒める方が圧倒的に数が少ないです。

だからこそ、ロールプレイングを行って下さい。

朝礼などでもやってみて下さい。



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ラベル:社長を褒める
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【開業における経営計画】3年間は赤字

初年度から黒字にしたいというのはわかりますが、それはかなり難しいです。

普通は、3年間は赤字覚悟。4年目、5年目で黒字転換するというのが理想のあり方です。

最初から経営計画に無理がある。開業してピンチになって依頼があるケースでは、よくあることです。

資金繰りを良くしたいので、なるべく初年度から利益を出したいとお考えですが、長く経営するためには、この赤字期間も大事です。じっくり育てたものは、長続きします。

だから、3年間は赤字でも良いという計画を組んで下さい。投資においてもそのことを組み込んで下さい。

また、赤字事業で良くないのは、想定した売上が行っていないのに、対策が打てていないことです。数週間もすれば、何が悪いのかわかるはずです。

すぐに動く、そういうことも考えておいて下さい。

こういうことを書くと、出店や開業に二の足を踏むかもしれませんが、これが実態です。

是非、注意して考えてみて下さい。



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ラベル:開業 出店
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