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【新コンサルティングメニュー】小さなお店・小規模店のサポート支援 ★初回1回のみ1万円+交通費別途(店でなく、会社経営の方でもOKです)
【経営計画書作成コンサルティング支援について】経営計画書作成支援のコンサルティング費用はいくらかかりますか?経営計画書の作成をお願いすると何がどう変わりますか? 〜期間:3ヶ月(6回訪問想定) 費用:50万円(税別)+別途交通費 〜

2020年10月21日

【サービスエリア・パーキングエリアの経営課題について】高級化路線、高サービスで売上は上がるか?

利用されているお客様のニーズは何か?
どの施設も高級化、高サービスに走っています。物品販売では、デパ地下を目指し、トイレなどはピカピカの最新のものを取り入れられています。

それで売上は上がるでしょうか?
どこに投資するのが良いか?あるいは、投資をしなくても売上が上がる方法はないか?

高級化・高サービスを行っても売上が上がらないと意味がないです。高級化への夢、本当に正しいでしょうか?

お客様はそこまで求めていないような気がします。
本当は、おいしくて安いものが食べれるのが一番。そこを外してしまうと、利用者は減ります。基本的に投資をすると、価格を上げないといけません。だから、矛盾が起きてきます。

テレビではよく取り上げられるようになりましたが、リピーターづくりが大切です。

何か違った方向に行っていないか、ちょっと心配です。


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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
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