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2020年03月15日

【ドライバー心理より】サービスエリアよりもパーキングエリアを利用する

新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、何が変わったか?

高速道路をよく利用される方は、サービスエリアは控えているそうです。お客様が混み合っていて、危険。だから、利用する時は、パーキングエリアにする。それも、トイレ利用だけ。

これだけ、徹底化されると店側もたいへんです。

それに、あの広さの衛生管理をするのは難しいです。

スナックコーナーなど、1回1回消毒液で拭くことはできません。

トイレも使用するだけでなく、ドアノブや便座にまで神経を使っておられるそうです。

みんな自分を守るために必死です。

これが、今の利用者の心理です。


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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
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