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【経営計画書作成コンサルティング支援について】経営計画書作成支援のコンサルティング費用はいくらかかりますか?経営計画書の作成をお願いすると何がどう変わりますか? 〜期間:3ヶ月(6回訪問想定) 費用:50万円(税別)+別途交通費 〜

2019年10月09日

【弁当・惣菜サイトの改善点について】配達の評価点を入れる

料理や商品の評価・コメントは入っていますが、配達の評価はまだ入っていません。しかし、配達がかなり問題になっています。

個人的にも気になったことがいくつかあります。
配達の方の服装が汚い。
お釣りを数える時に指をなめて、その手で商品を渡された。
配達時間が1時間以上、遅れている。
弁当が温かくない。
お箸やお手拭きを忘れて、取りに返っている。

他のお客様もいろいろ感じておられると思います。こういう配達時の評価もしっかりといただき、改善して行かないと繁盛しないと思います。

今、注目は、この配達です。

配達の見直しをしないと伸びないでしょう。


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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
Tel&Fax:06-6782-0313
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posted by ノムリエ at 10:21| 飲食業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする