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2019年04月14日

【病院・診療所の経営課題】電子カルテ、やり方がわからない

電子カルテになると便利で、効率化が図れる?

ところが、診察券を機械に入れると、カルテが横にあるプリンターが出てきますが、それに気づきません。

いつもどおり、予約表と保険証を受付に出すと、カルテはどうされましたかと聞かれます。

そこで、受付の方が、機械にカルテを取りに行かれます。

また、カルテだけでなく、カルテと診察券を入れることができるケースも一緒に添えて出さないといけないらしいです。

しかし、この習慣、3か月経過しても、定着していません。

病院は高齢者の方が多くなり、便利な機械が、かえって不便になっています。

POPなどを貼っても厳しいみたいです。

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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
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