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2019年03月28日

【病院・診療所の経営課題】地域連携室は病院の顔

介護認定を受けても、そこからどうしたら良いかわかりません。

資料は送られてきますが、手続きの踏み方がわからないのです。誰に相談すれば良いのか、初めてのことなので、みんな困っています。

たまたま、かかりつけの病院の地域連携室に相談すると、親切に教えてくれます。

介護認定が下りただけでなく、そこからケアプランを作っていただかないと前に進みません。介護保険証だけを持っていても、何もできません。

でも、送付されてきた介護事業所一覧は、数えると1,000件を超えていました。どうして、選べば良いのか・・・

介護認定の申請を出す時から、病院側が丁寧に説明する機会を設けた方が良いと思います。

「資料が届きましたら、こちらまで相談に来て下さい」と言えば、助かります。

介護は初めての方が多く、戸惑います。

やさしい病院。それは、地域連携室の顔で決まるような気がします。

これからは、地域連携室が先頭に立つ時代かもしれません。

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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
Tel&Fax:06-6782-0313
E-mail:aaatake1@jeans.ocn.ne.jp
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posted by ノムリエ at 05:25| サービス業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする