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2018年12月27日

【キャリアパス・人事考課表の必要性】「介護職って業績とかスキルが数値化されないから分かりにくいよね」という声より

「その人が仕事できるのかどうか評価する方法が上司の主観でしかないような気がする」

人事考課表のようなものがないと、こうなります。しかし、実際の介護職で評価制度のようなものを導入しているところは少ないです。規模が小さくなれば、なおさらないです。

日々の業務で精一杯。正しい評価をするものがないというのが実態です。

また、「こういうのもモチベーション維持できない理由の一つだ」という意見もあります。
わかるような気がします。

ある介護施設では、自分たちで作ろうと職員の方が立ち上がった例もあります。

自分が前に進んでる実感が欲しい。そのためには、キャリパスや人事考課表を作り、今自分がどのレベルにいるのかを確認できるものが必要です。

それに、業績がわからないという問題もあります。利用者が何人ないと黒字にならないのかくらいは伝えた方が良いです。

それと、どうやって利用者を増やすか、その具体的な方法も職員全員で理解し、行動に移すこと。

特に管理職になると、業績のことを考え、黒字にすることが役目です。

わかりやすく数値化する。それが、人を育てる一つのコツです。

何か指標になるものを作っていかないと、定着率が悪くなりますので、注意して下さい。

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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
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posted by ノムリエ at 05:20| サービス業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする