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2018年11月02日

【病院・診療所のホームページ・SNSの見直し】病院のホームページはわかりづらい

医療関係者のためにホームページを作っている?

例えば、検査のページを見ると、難しい医療用語が並んでいます。おそらく、患者さま・利用者の方にはわからない言葉です。

患者さまから見ると、
・どういう時に検査を受けた方が良いのか?
・どういう順序で検査を行うのか?
・検査時にはどういうものが必要なのか?
・付き添いの人はいた方が良いのか?
・検査後は、すぐに結果が出るのか?すぐに帰れるのか?
・検査後、食事等は、どうすれば良いか?

当たり前のようなことかもしれませんが、このことが一番知りたいのです。

また、病院で診断した方が良い時は、どういう時か?
普通、体の調子が悪いと、買い置きの薬を飲みます。それでも、治まらない時、病院で診てもらおうかなぁとなります。

だから、体が動かなくなる直前まで、辛抱する方がおられ、重症化する可能性があります。

そのため、どういうタイミングで受診した方が良いのか、それを書いて欲しいです。情報を流して欲しいです。

ホームページで書くことではないというのであれば、SNSを使って情報を流して欲しいです。

なぜか、難しい方へ流れています。
患者さま・利用者の立場に立ったホームページ、是非、作って欲しいです。


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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
Tel&Fax:06-6782-0313
E-mail:aaatake1@jeans.ocn.ne.jp
HP&ブログ:http://takeuchiconsulting.seesaa.net/
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posted by ノムリエ at 06:18| サービス業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする