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2018年06月02日

【地域連携ではなく介護連携】介護サービスの品揃えで差が付く

病院・診療所では、地域連携を行っているのが当たり前。ところが、利用者にとってはちょっとピンときません。そういうところを利用することもあるのかなぁといった感じ。

ところが、病院などに入院し、介護認定を受けると、そこから実際の介護が始まります。

さて、退院するとどういうことが起るのか?何が必要なのか?
これらはすべて、口頭で教えてもらうだけ。
こういうことをマニュアルにしたり、1枚のペーパーにまとめて患者さまにお渡しすることが大事だと思います。

また、要支援・要介護度に応じて、どういうものがあった方が良いのか、書いてあるものが欲しいです。

それと、介護サービスについて、どういう施設があり、どういう利用の仕方があるのか、その品揃えで差が付きます。

利用者にとっては、地域連携よりも介護サービスの方が大切なような気がします。


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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
Tel&Fax:06-6782-0313
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posted by ノムリエ at 08:34| サービス業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする