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2018年04月24日

【病院・診療所の再生・立て直し】「病棟が汚い」という口コミ

患者さまの口コミだけでなく、募集・採用のポータルサイトの口コミにも書き込まれているのをよく見ます。

調査診断に入る前に、必ず館内をすべて見せてもらいます。特に、清掃できていないのがわかるのは、病棟の階段です。病棟内では、エレベーターを使うことが多く、埃が溜まり清掃が行き届いていません。

また、窮状に陥ると、清掃費を削減するために外注を止め、職員全員でやろうとされますが、上手く行きません。

病院に限らず、施設や店というのは、綺麗なのが当たり前。こういう書き込みがないように努めるべきです。

汚くなると、業績が下がる。
数字の立て直しの前に、清掃をしっかりと行わないと再生は難しいです。


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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
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posted by ノムリエ at 09:38| 企業再生 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする