経営相談・現場実行支援・各種研修など
株式会社武内コンサルティングの
「コンサルティングメニュー」一覧

【新コンサルティングメニュー】小さなお店・小規模店のサポート支援 ★初回1回のみ1万円+交通費別途(店でなく、会社経営の方でもOKです)
【経営計画書作成コンサルティング支援について】経営計画書作成支援のコンサルティング費用はいくらかかりますか?経営計画書の作成をお願いすると何がどう変わりますか? 〜期間:3ヶ月(6回訪問想定) 費用:50万円(税別)+別途交通費 〜

2018年04月01日

【接客が上手く行かない理由】相手を喜ばせる話のネタがない

接客で苦戦されている方は、話のネタが少ない。持っておられません。

では、お客様との会話を弾ませるには、どうすれば良いか?
そのためには、相手を喜ばせるネタをたくさん持っておいて下さい。1日いろんなことがあると思います。それを相手の顔を思い出しながら、次、会ったらこの話をしようというふうに準備して下さい。

また、寝る前に、1日あったことを振り返り、ネタを思い出して下さい。
できれば、そのネタをメモっておくのが良いです。

常に、相手の顔を思い浮かべる。
会話も前準備からです。

この準備ができるようになれば、接客も上手くなって行きます。

ネタ、意識したことはありますか?
接客は、このネタの数で決まります。

是非、一つでも多くのネタを持って下さい。


++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
Tel&Fax:06-6782-0313
E-mail:aaatake1@jeans.ocn.ne.jp
HP&ブログ:http://takeuchiconsulting.seesaa.net/
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
ラベル:接客
posted by ノムリエ at 11:57| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする