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2017年10月19日

【現場で起こっているコンプライアンス違反】優秀なのに、相性が合わないから辞めさせる。自分より優秀な人を辞めさせる。

優秀なパートさんが入ってきたと思ったら、すぐに辞めている。店長に聞いても本人の都合としか返ってきません。

ところが、他のスタッフに聞くと事情はなんとなくわかってきます。

自分と相性が合わない人は辞めさせる。
あるいは、自分より優秀な人は辞めさせる。

自分の好きなように店を回したい。
自分が使いやすい人だけを残す。

これでは、定着率は上がりません。人が集まらないのは、募集の問題ではなく、店長の問題です。

人間的に大きくなってもらうように指導教育が大事です。
そのための研修を行う必要があります。本人が気づいてくれないと、また同じことが起こります。

辞める人がいない店づくり。これも大きな課題です。
くれぐれも店長任せにしないように気を付けて下さい。

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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
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