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2017年09月04日

【SNSの活用法】ホームページ上の「お客様の声」は見てくれない。「お客様の声」はSNSで見る。自店に協力してくれてSNSができる顧客数が鍵!

よく、ホームページに「お客様の声」を載せられていますが、ほとんど見られないでしょう。お客様の声は、ポータルサイトの口コミか、SNSの投稿です。自社サイトでは弱いです。

特に、大手飲食チェーン店では、SNSを使っていません。メニュー変更をして、良いメニューがたくさん出て来ているのに、反応はいま一つ。

例えば、常連のお客様でSNSをやっている人を見つけること。また、そのようなお客様がお越しになられたら、新メニューを無料で持って行き、その場で投稿してもらって下さい。

昔は顧客名簿数でしたが、今は自店に協力してくれてSNSができる顧客数です。
この数を増やすことができると売上も伸びます。

SNSを上手に活用しないと、いつまでも昔の売り方で終わっています。

SNSに強い店、それが今の理想の店です。

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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
Tel&Fax:06-6782-0313
E-mail:aaatake1@jeans.ocn.ne.jp
HP&ブログ:http://takeuchiconsulting.seesaa.net/
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posted by ノムリエ at 13:46| 飲食業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする