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2008年10月24日

【企業活性化の現場から】普通って何?

よく店舗診断や商品・サービス診断などを現場でさせていただきますが、
その時に使っている表現です。

「武内さんいかがですか?」

「えぇ、普通です。」と・・・

普通とは何かと言いますと、「普通に悪い」ということです。

普通だから△ぐらいの評価だということではありません。

普通を超えているなら業績が上がっているはずです。

どこの企業さんを見させていただいても同じような感じです。
何か突出しているものがないために苦戦されています。

普通は良いのではなく、普通は悪いということです。

自分の会社や店、商品・サービスを見られて普通だなぁと思われると
危険信号だと思って下さい。

何となく普通感。
これを脱却することが活性化につながります。

少し変わっているかなぁぐらいの方が良いです。
普通は、特定の支持者がいないと思われた方が良いかも・・・

特定の支持者がいることが大事です。
それが普通を超えることになります。

奇抜なことをして下さいと言っているのではなく、
他社と比較して、特徴があるとわかるものを作って下さいということです。

しかしこれがなかなかできていないことが多いのです。

普通をどうやって超えるか、真剣に考えないといけません。

何でも良いです。
一つ普通でないものを持つこと。
これが生き残る条件のような気がします。



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ラベル:普通
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