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2018年12月25日

2018年12月24日のつぶやき
































posted by ノムリエ at 19:01| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【院長・理事長からの本音の相談】うちの職員、ブライドの高さが鼻につきますか?

院長・理事長だからこそ、ズバリとおっしゃいます。

「うちの職員、ブライドの高さが鼻につきますか?」と・・・

医療機関は、他の業種とは違い、独特の雰囲気があります。

そのことをよくご存じで、それを私に調査して、その結果を報告して欲しいという意味が含まれています。

このプライドの高さが染みついてしまうと、最高の医療サービスの提供が行えなくなるかです。

さて、みなさんのところではどうでしょうか?

外部の第三者の方の目で、一度見てもらってはいかがでしょうか?


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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
Tel&Fax:06-6782-0313
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posted by ノムリエ at 14:48| サービス業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【当たり前と感謝】当たり前にやっていただいていることほど感謝する

当たり前のようにやっていただいていること、感謝していますか?

このような感謝の気持ちを持ったり、言葉にしないと、人は離れて行きます。

高い評価もされません。

それが、人の道です。

ひょっとすると、当たり前というのはないのかもしれません。

感謝した人が、感謝をする人が、周りが助けてくれているような気がします。

感謝、忘れないようにしましょう。


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ラベル:感謝する
posted by ノムリエ at 14:40| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【年賀状の時流変化】コンビニエンスストアに年賀状を置いていない?

コンビニエンスストアへ行くと、年賀状が置いていません。この時期、年賀状売場が作られているのが普通でしたが、それがありません。

コンビニエンスストアが扱わないということは、可能性がないからだと思います。

いつも在庫で残る。それも、年賀状は年を明けるとほとんど売れません。

こんな非効率な商品はないです。

コンビニエンスストアは、超定番商品でないと扱わない。

それと、年賀状を書く枚数が、激減しています。

年賀状を送らない日が、来るかもしれません。


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posted by ノムリエ at 14:35| 小売業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【ステーキ専門店のキャッチコピー】ステーキ食堂?

小さなお店ですが、店頭に三角看板をたくさん設置され、頑張っておられます。

最近、ある看板がそこに加わりました。それは、「ステーキ食堂」と書かれています。

ステーキは高いというイメージがあるいため、敷居を低くするため、ステーキ食堂とうたっておられます。

どうやって敷居を低くするか、それが大きな課題です。

高いなぁと思われたら、入店されません。

そのための一策。良いと思います。

看板一つで、客数は変わってきます。

ベタな店を作る。

そういう視点も必要な気がします。


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ラベル:ステーキ
posted by ノムリエ at 14:29| 飲食業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【ドラッグストアのレイアウト変更】お客様の便利性か?万引き禁止か?

ある大手ドラッグストアの店が、レイアウト変更されました。レジの位置も変更になり、買いやすくなりました。

しかし、このレイアウト、死角があり、万引きしやすいです。

店としては、どちらを選ぶか?

お客様を優先し過ぎると、こういうことが起こります。

1か月後、売上・粗利集計すると、ロス率が大きかった場合、どうされるのでしょうか?

今、どの小売店もこのロス率を下げることに躍起になっています。

カメラも回っていない。角の場所に鏡もない。これでは、厳しいように思います。


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posted by ノムリエ at 14:24| 小売業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【あるラーメン店の壁面POP 】「お客様各位 お気づきの点がございましたらどんな小さなことでも我慢してください 店主」

凄いPOP。
意味しているところは、わかりませんが、何かあったのでしょうか?

日本人は、あまりはっきりと言わない性格ですが、お客様に協力して欲しいという旨のことを言っているような気がします。

お客様が気付いていること、たくさんあると思います。

しかし、お客様の数が多い店は、一つ一つことに対応することが難しいです。

それに、小さなお店ではなおさらです。

店の営業問題と課題、それをどうするか?頭の痛いところです。


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posted by ノムリエ at 05:14| 飲食業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【私の仕事理念】大手コンサルタント会社の仲間・同僚、OBとは一緒に仕事をしない

大手コンサルタント会社の仲間・同僚、OBと仕事をするのは、簡単です。実際、独立して何件もメールをいただきました。

では、なぜ一緒に仕事をしないか?
それをすると、大手コンサルタント会社にいた時と同じ仕事の仕方になり、成長しないからです。過去の経験を使って仕事をするだけ、これでは厳しいです。また、これをやってしまうと、そこから抜け出せなくなります。

だから、最初から一緒にやらないと決めました。

つらいですが、新たな人脈を作ることで、新しい仕事が見つかります。その壁を乗り越えること、それが大事だと思います。

これから独立開業される方も、過去の実績だけで開業しないこと。何かあらたなものをそこにプラスしないと限界がきます。

誰と仕事をするか?
それで決まります。

将来のことを考えると、自分に厳しい人が伸びそうな気がします。


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posted by ノムリエ at 05:01| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【医療関係の職員の教育】ユニフォームにプライドを持たせる教育

あそこのユニフォームが着たい。あのユニフォームで仕事がしたい。
そういう職員を育てることが大事です。

職員の医療系専門職としてのプライドの高さと勘違いや社会人としてのモラルの低さというのは、このユニフォームのプライドに通じます。

一流の医療サービスを行うためにも、こういった指導教育が大切です。

意識を高めるためにも、もう一度確認して下さい。

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posted by ノムリエ at 05:00| サービス業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【中小流通業の経営課題】流通業以外の事業を考える日

流通業・小売業、かなり厳しくなっています。大手量販ですら、数字が良くないです。
このまま横ばい?そんなことはないと思います。もっと下がって行くと予測しています。

そうすると、早い段階で流通業以外の事業を考えた方が良いかもしれません。

次の事業の柱を作る。それが、経営の大きな課題です。

踏ん張り切ることができるのは、いつまでか?
それを予測し、考える必要があります。

流通業の世界にいる人は、流通業以外のことは得意ではないです。だから、チャンスがあると思って下さい。

時代は流れています。その流れに乗ることが大切です。

流通業以外の事業を考える日、来ているような気がします。


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posted by ノムリエ at 05:00| 小売業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年12月24日

2018年12月23日のつぶやき
































































































































posted by ノムリエ at 19:01| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【経営コンサルタント・士業のポータルサイトへの投稿・申し込み】今は、コンサルタント料は払えない

「今は、コンサルタント料は払えない」と書いてしまうと、誰も入札に参加しない可能性が高いと思います。

もし、コンサルタント料が払えないのであれば、グーグルなどで自社の業種に精通しているコンサルタント会社に電話を入れて、無料の範囲内でアドバイスを受けることをおすすめします。

コンサルタントは、無料では動きません。しかし、無料の範囲内でアドバイスすることは多々あります。だから、上手に活用された方が良いです。

ちょっと気になる投稿がありましたので、報告させていただきました。


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posted by ノムリエ at 15:07| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【約10名のビジネスマナー研修の依頼より】社会人経験の少ない社員が多く、基本的なビジネスマナーを把握している人間が少ないため取引先からクレームが出ている。

さて、この状態でビジネスマナー研修を行うと、問題は解決するでしょうか?

依頼や相談があるのはうれしいことですが、正直なところ、ビジネスマナー研修を1回行っただけでは何も変わりません。

それに、ビジネスマナー研修に期待をかけ過ぎです。

例えば、少々給料は高くてもしっかりした応対ができる人を一人入れた方が、現場は変わってきます。問題は、そういう人を採用できていないことかもしれません。

約10名の底上げ本当に可能でしょうか?
おそらく、3年はかかるでしょう。その間に、退職される方も出てくれるかもしれません。

現場の問題は、採用人事の問題につながってきます。

現場の立て直しは、何が最適なのか、考えるべきだと思います。


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posted by ノムリエ at 11:27| 労務問題解決コンサルティング | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【商店街の中の空き物件】大手繁盛美容室の前の物件、3件工事中

繁盛しているところと、そうでないところの差が大きいです。この美容室の前には、大手コンビニエンスストアがありますが、大繁盛店です。

まさか、商店街の中でコンビニエンスストアが繁盛するとは、思ってもみなかったです。

ところが、その横3件、いまだに工事中。来春、改装オープンなのでしょうか?
シートに覆われているため、わかりません。

本当に、商店街の空き物件、目立つようになっています。

そのため、ワンデーショップや日替わり店舗などとして有効活用されています。これも一つの方法だと思います。

次は、厨房付きの店舗。仮営業ができるくらいの店があれば良いのになぁと思います。

いずれにせよ、商店街の空き物件、大きな課題になっています。


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posted by ノムリエ at 06:43| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【空き物件について】駅下の撤退したラーメン店の物件

最高の立地です。ラーメン店の前は、うどん・そば店。
どちらも撤退され、半年以上が経ちますが、どこも入っていません。

良い店だったのに、撤退されたのはショックでした。味もおいしく、結構入っていそうに見えたのですが、売上的には良くなかったのでしょう。

一等地でこの状態のため、少しでも立地が悪いところは、空いたままです。

本当にこの1年、出店というのはなく、撤退が多かったです。

これだけ徹底が多いと、不動産屋さんもたいへんなのではと思います。

昔は、ラーメン店が撤退すると、すぐに違うラーメン店が入りましたが、今はそうではないです。

希望としては、おいしいお店、入って欲しいです。


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ラベル:空き物件
posted by ノムリエ at 05:33| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【ホームページ制作専門の会社の悩み】ホームページ制作以外のWeb商品・サービス

ホームページ制作の依頼、かなり少なくなっています。飛び込みで電話がかかり、見積もりが欲しいという方、いないのではと思うくらいです。

今はどこもホームページを持っています。ただし、リニューアルしようという方は少ないです。こちらから営業をかけても、なかなか成約に至りません。今のホームページで成果が出ていないため、再投資はされません。

そうすると、ホームページ制作以外のWeb商品・サービスを作る必要があります。なかなか、すぐには見つからないかもしれませんが、それが大きな課題です。

それに、ホームページは知識があれば、誰でも作れます。

ホームページ制作専門からWebサービス専門へ舵を切る。

それができた会社が、これから伸びそうな気がします。


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【友人との会話】忘年会、減ったねぇ

年を取ったからではなく、本当に忘年会をしなくなっています

私が若い時は、11月からほぼ毎日のようにあった飲み会、今は少ないそうです。それに、若い人は、飲み会に参加するのを嫌がり、来ないそうです。仕事が終われば、すぐに帰宅。健全な生活をされています。

飲まないと帰れないというおじさん族は、少数派になったようです。

日付が変わってまで飲むという人はいないのでは・・・

きっちり終電には間に合わせて帰る。それが、普通になっています。

しかし、店側からすると、厳しいです。遅くまで、飲んでくれる人がいないと売上に大きく影響します。

忘年会、減っている実感がやはりあります。


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ラベル:忘年会
posted by ノムリエ at 05:13| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年12月23日

2018年12月22日のつぶやき




















































































































posted by ノムリエ at 19:01| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【年始の営業日について】年始はいつからですか?いつから予約できますか?Web予約フォームはありますか?

元旦の一日から、経営相談を行っています。
実際には、1日にはクライアント先の方から、年賀の電話があり、いろいろ相談に乗っています。

2日以降は、予約順でお伺いしたり、電話相談を行っています。すでに、一部、スケジュールが埋まっています。

Web予約ホームは、設けていません。メールをいただくか、直接電話下さい。

よろしくお願いします。


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posted by ノムリエ at 15:21| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【ブログの不思議と秘密】なぜ、ブログランキングで上位に上がってくるのか?

実は、理由は簡単です。
毎日、続けて書いている人が少ないため、毎日数記事アップすれば、上位検索されます。

さらに上位を狙うのであれば、中身の濃い記事をどんどんアップすれば可能です。

みんな、続かず、すぐに止めます。そういう状況だから、やれば勝てます。

ただ、それだけです。

特に、ビジネスブログは続かない傾向が強いです。

この壁を越えた人が成功を収められます。


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