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2018年05月26日

【デイサービスの利用率アップ】歩行訓練に力を入れる

みんな、自分で歩きたい。何もなしで歩きたいというのが夢です。

施設内で1日ゆっくり過ごす。お友達と話ができるというだけでは、利用者は増えません。

あそこへ行って練習すると〇週間で一人で歩けるようになったといような噂が広がると、利用者は増えます。

デイサービスも強みを明確に打ち出すこと。
何が強いのか?
何をしてくれるのか?
回復できるものはあるのか?

例えば、最近、保育所の子供たちが、商店街の中を歩いています。日中は、車の通行ができないため、安全だからです。

高齢者の方も外で歩いていただく、そういう機会を設けることも大切なような気がします。

歩行訓練に力を入れているデイサービス、今後注目されそうな気がします。


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株式会社武内コンサルティング 代表取締役 武内幸夫
〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
Tel&Fax:06-6782-0313
E-mail:aaatake1@jeans.ocn.ne.jp
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posted by ノムリエ at 09:17| サービス業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【介護保険部門の利用者アップ策】ネットを使うこと

医療機関や介護保険部門というのは、かなりネットが遅れています。新聞広告やポスティング、あるいはポータルサイトの登録や広告というところで止まっています。反響は、徐々に悪くなり、コストもかかることから止めておられるところが多いです。そのため、紹介頼りになってしまっています。

これでは、利用者は増えません。今の時代、すべてスマホです。スマホに情報を流す必要があります。具体的には、ブログに記事を投稿します。そうすることで、上位検索が可能となり、知っていただけます。

まだまだ、施設のことをご存知ない方が多いです。だから、スマホで引っかかるようにすることが大事です。

さらに古いホームページ、気になります。これでは、見てくれないでしょう。スルーされてしまいます。

ホームページの見直しも必要です。ここを直さないと意味がないです。

介護保険部門もネットで利用率を上げる。全職員上げて、ブログを書く。

この戦略、考えてみませんか?やってみませんか?

ちょっと話を聞いてみたいという方は、お気軽に問い合わせ下さい。



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ラベル:介護保険部門

【リピーターづくりのコツ】印象に残る何かをする

私の場合、経営コンサルタントなので、初めてお会いさせていただき、意気投合した方には、手作りの小冊子を送るようにしています。

何か少しでも印象に残ってくれれば幸いです。

また、昔の講演内容を覚えておられ、そのことを話される方もいます。今でも実践していますという話を聞くとうれしいです。

それと最近多いのが、ネットの話。かなり斬新で、凄く衝撃的なようです。全く、ネットをかじったことがない方にとっては、驚きの内容なのかもしれません。

あの時の・・・と言っていただけることが大事です。

自分で何か考えてみて下さい。相手にPRする武器。これがあると生き方も変わってきます。

意識してそういうものを持って下さい。



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posted by ノムリエ at 06:26| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【リーダー・管理職の役割】一番汚れることをすすんでする

管理業務に徹して、現場の仕事はしない。昇格した瞬間、現場から手を放す。
こういうことが、よく起こっているみたいです。当然、部下や周りの人からの信頼度・信用度は下がります。

リーダー・管理職は、一番汚れることをすすんでする。これが、大事です。

自分で見せないと、下は付いてきません。

現場のことを忘れると、組織がおかしくなって行きます。

汚れる仕事を誰がしているか、そこで決まるような気もします。

是非、注意して下さい。



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posted by ノムリエ at 05:42| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【病院の再生・立て直し】院長が朝8時から病棟を回る

患者さまの朝食が始まる8時前には必ず出社。おそらく7時には来られているのでしょう。目的は、病棟の巡回。

担当している患者さま一人一人に声をかける。それも出社した時は、毎日回る。これが、業績回復の秘訣だそうです。

内科医の方であれば普通のことかもしれませんが、外科医の方がされています。トップの院長がこの姿勢だと、人気が出ると思います。

ちょっとしたことなのですが、患者さまの安心感が違います。先生の顔が見れる。声をかけてくれるというのはうれしいものです。それに、直に体調を報告できます。

いつからそうなったのか?
難しいことをして再生しようとしても無理があります。

最も大事なものは何か?
それがきっちっりとできているところは、再生は可能です。


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posted by ノムリエ at 05:20| 企業再生 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年05月25日

2018年05月24日のつぶやき


















posted by ノムリエ at 19:01| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【管理職の役割】管理職は夢を持て!

管理職の方の面談では、最後に、「夢は何かありますか?」とお聞きします。

しっかりとされている方は、夢を持っておられます。それも単なる思いや空想ではないです。数字に落とし込まれています。

このような夢、必ず持って下さい。夢を計画に落とし込んで下さい。

それに夢を持っているリーダーに人は付いて行きます。

管理職になったら夢を持つ!そういう指導をされても良いのではないでしょうか?

夢が一番大切です。


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ラベル:管理職
posted by ノムリエ at 14:06| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【社長の夢と現実】経営ができるとは?

経営者と思ってやらせていますと社長はおっしゃいます。
ところが、なかなか数字が上がりません。黒字にすることができる人は何%くらいいるでしょうか?

単に、店や事業を回すだけでなく、戦略を練って、対策を打てることが大事です。なかなか経営者の代理人という訳にはいきません。

経営者のつもりで頑張って下さいと言っても、それは表面上だけで、芯の部分まではわからないと思います。

経営者の気持ちがわかるのは、個人保証した時、金融機関から個人名義で大きなお金を借りた時です。そうすると、目の色が変わります。

無借金は理想ですが、借金をしないと経営はわからないという方もおられます。

経営者として育てたいなら、それなりの教育が必要です。本音で経営を教える、そういう場を作って下さい。



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ラベル:経営
posted by ノムリエ at 13:53| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【マーケティング調査より】大阪でもお好み焼き店が少ない町

なぜ、それを意識するか?
いつもお好み焼きを食べたいからです。
1週間に1回は、粉もんを食べたいです。これは、大阪人でないとわからないと思います。1週間に数回も粉もんを食べます。

だから、自分が住んでいる以外の町へ行くと、ついお好み焼き店を探してしまいます。ところが、同じ大阪でもお好み焼き店が少ない町があります。

当然、お好み焼き店が少ない分、他の飲食店が多いです。そして、その理由を探る。
これが、一番の楽しみかもしれません。

小さな分析から時流を読む。

是非、やってみて下さい。誰でも経営コンサルタント風にはなれます。



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posted by ノムリエ at 06:35| 飲食業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【人材育成の要諦】できる人を育てるのではなく、気づくことができる人を育てる

みなさん、できる人を育てようとされます。そうすると、必然的に能力やスキルアップに目が行きます。それが実現できれば、会社にとって大きなプラスになるのではと思いがちです。

ところが、能力やスキルアップを重視していると、離職する人が多くなり、会社がガタガタになります。

できるかどうかよりも、気づくことができるかどうか?
ちょっとしたことでも気づくことができるようになると仕事に対する姿勢も変わってきます。

だから、店頭研修などでも私の場合は、気づきを重要視しています。
どうすれば、気づくようになるのか、そこが大事です。

優秀な人材であふれている会社にしたい。その思いはわかりますが、そこを目指すだけで良いのでしょうか。

どういう人材育成が理想なのか、もう一度考えてみて下さい。



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posted by ノムリエ at 05:19| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【会社の再生】債務超過の意味を幹部の方に教える

給料が上がらない。ボーナスもない。何となく会社は厳しいんだろうなというのは、わかっていても債務超過であるかどうかは社員の方はわかっておられません。

どこまで、社員に伝えるか、迷うところです。でも、幹部社員には、正直に現状を伝え、再生を図るのが良いでしょう。

ただし、債務超過は、赤字金額が大きいというものではないです。これが、なかなかご理解いただけません。半日、経営数値の勉強かなどを行わないとピンとこないかもしれません。

基本的に、投資はストップ。お金のかかるものは、できません。それが、金融機関との約束です。その中で、売上を上げ、利益を出す必要があります。

コストカットと売上アップを同時に行わないと、本当の意味での業績アップは難しいです。

それと徐々に、再生支援のスピードが速くなっています。塩漬けになる前に、早めに処置を施すようになっていますので、債務超過の解消が現実的になっているのも事実です。

数億円、数十億円の債務超過を計画書の数字だけで整えるのではなく、数年で再生を図るように進めています。

債務超過の解消が見えてくれば、夢も見えて来ます。

是非、上手く再生を果たして下さい。


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ラベル:債務超過
posted by ノムリエ at 05:01| 企業再生 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年05月24日

2018年05月23日のつぶやき












posted by ノムリエ at 19:01| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【繁盛ラーメン店の法則】量がだんだん多くなっています

若い時は、ラーメン+炒飯+ぎょうざ をペロリと食べ、まだお腹が空いているくらい。

ところが最近の繁盛店は、麺の量が多い。炒飯の並を注文すると大盛りかと思うくらい。餃子の大きさも少し大きめです。

そのため、全部食べ切れず、途中でギブアップすることもしばしば。昔はこんなのことはなかった。私の体やお腹ではなく、店側が量を増やしたことが原因です。

量が多いのは、一番うれしいことです。

駐車場に、遠方のナンバーの車があると、納得します。おそらく、口コミで広がって行ったのでしょう。

もう、たくさん注文するのは止めます。したとしてもシェアします。

東京ではないので、量がしっかりと多くないと繁盛しないのかもしれません。


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ラベル:ラーメン店
posted by ノムリエ at 16:04| 飲食業向け 業績アップのヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【病院・診療所、福祉施設などが窮状に陥る理由】医療の勉強は物凄くしているが、経営の勉強をしていない

専門的なことを海外まで行って勉強している。凄いなぁと思うのですが、実際には経営は赤字で良くない。なぜなんだろうと思う時があります。

医療の知識だけでは、経営は難しいということです。どんなに素晴らしい施設を作っても、経営が見れていないと赤字になります。

この経営を見るという視点が足りていないような気がします。

窮状に陥ってから、金融機関に助けを求めるのでは遅いです。

黒字になるビジネスモデルを作ること。
特に、有床診療所が心配です。依頼案件が増えることも予想できます。
病棟廃止なども含めて、新たなビジネスモデルが必要な気がします。


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ラベル:医療 経営
posted by ノムリエ at 15:54| 企業再生 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【経営の要諦】イケイケどんどん社長はいつか壁が来る

イケイケどんどんだけでは、経営は成り立ちません。これは、よくベテラン経営者の方がおっしゃられます。

そういう経験をしたり、見てきたからでしょう。調子が良い時は、拡大路線を取りたくなります。どう見ても間違っていない、このまま行けば大丈夫だろうというふうに思ってしまいます。

ところが、この拡大路線がピンチを招きます。あの時、見直しをしていれば、このようなことは起らなかった・・・と思います。でも、それでは、遅いです。

会社は窮状に陥ると、立て直しが難しいからです。ブレーキ役がいない、助言する人の言葉に耳をかさない。こういう社長は要注意です。

整理清算は、コストがかかるだけ。つらい仕事です。

常に、自分がイケイケどんどんになっていないかどうか、チェックして下さい。それとブレーキを持って下さい。ブレーキとは、止めてくれる人。ブレーキが付いていない車なんてありえません。

拡大路線、カッコ良く見えますが、これが一番の窮状の原因です。



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posted by ノムリエ at 06:43| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【理念経営の実践】社長のおすすめ本から

社長の考えを従業員に伝える。簡単なようで、かなり難しいです。自分の考えを伝えようと思っても取り方はまちまちです。

では、どうすれば良いか?
ある会社では、社長が読んで参考になった本を公開されています。あるいは、自由に読めるようにされています。

ただし、読んだ人は、感想文提出というルールになっています。医療・福祉機関などでは、勉強しないとスキルアップができないため、読書は必須です。

また、本を読む癖が付いている組織は、自主的にミーティングを行っておられます。会社が指定した会議・ミーティング以外に自分たちで集まって、問題解決をされています。

本を読め!という前に、社長が読んだ方が良いと思う本を公開すること。
本好きの会社・組織は、何か違うような気がします。

あの熱心さはどこから来るのか?
それは、社長の姿勢からです。

是非、本を読む組織を作って下さい。



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ラベル:理念経営
posted by ノムリエ at 05:36| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【共感を呼ぶ生き方、好きになる生き方】「熱い人ですねぇ」と言われたことはありますか?

熱い人とは、熱心だという意味と思います。何か熱いものを感じる。普通の人とは違う。そういう時に出て来る言葉。

言われた本人はあまりピンと来ていません。でも、褒め言葉です。

知らず知らずに褒められている。良いことです。

私たちコンサルタントも人前で話す時は、どうしても力が入ります。社員の方を鼓舞する必要があるからです。大きな声で、汗をかきながら必死で何かを伝えようとします。

そういう姿勢を見せることが、大事だと思っているからです。

さて、みなさんはどういう話し方をされていますか?熱いもの、持っていますか?相手にそういうふうに感じられていますか?

熱い人になりましょう。
それも人としての大きな課題かもしれません。


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ラベル:熱い人
posted by ノムリエ at 05:23| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年05月23日

2018年05月22日のつぶやき








posted by ノムリエ at 19:01| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【良いPR戦略】社長を褒める

社長を褒めることはできますか?
上手に、相手の気持ちを害さない程度に褒めることができる。これもできるビジネスマンの条件です。

いきなり褒めるのはなかなか難しいものです。社内で、ロールプレイングを行ってみて下さい。

さて、どう褒めるか?
意外と褒めるというのは難しいものです。非難するのは、いくらでもできますが、褒める方が圧倒的に数が少ないです。

だからこそ、ロールプレイングを行って下さい。

朝礼などでもやってみて下さい。



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ラベル:社長を褒める
posted by ノムリエ at 06:39| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【開業における経営計画】3年間は赤字

初年度から黒字にしたいというのはわかりますが、それはかなり難しいです。

普通は、3年間は赤字覚悟。4年目、5年目で黒字転換するというのが理想のあり方です。

最初から経営計画に無理がある。開業してピンチになって依頼があるケースでは、よくあることです。

資金繰りを良くしたいので、なるべく初年度から利益を出したいとお考えですが、長く経営するためには、この赤字期間も大事です。じっくり育てたものは、長続きします。

だから、3年間は赤字でも良いという計画を組んで下さい。投資においてもそのことを組み込んで下さい。

また、赤字事業で良くないのは、想定した売上が行っていないのに、対策が打てていないことです。数週間もすれば、何が悪いのかわかるはずです。

すぐに動く、そういうことも考えておいて下さい。

こういうことを書くと、出店や開業に二の足を踏むかもしれませんが、これが実態です。

是非、注意して考えてみて下さい。



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ラベル:開業 出店
posted by ノムリエ at 05:18| 世の中の変化と時流対応のヒント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする